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預購商品注意事項
預購商品需等待較長時間,下單前請務必詳閱以下說明。
⏳ 到貨時程
- 本商品為預購制,預計到貨時間約需 20 個工作天以上。
- 工作天不包含週六、週日及國定例假日。
- 實際到貨時間會依日本品牌端、物流與清關狀況而有所不同。
🌧 特殊狀況說明
- 若遇天災、疫情、海關查驗、航班延誤等不可抗力因素,配送時間可能延長。
- 因國際物流與品牌端出貨狀況無法完全掌控,敬請耐心等候。
🛒 下單須知
- 請確認可接受較長等待時間後再進行下單。
- 預購商品不接急單。
- 下單後不接受任何理由取消訂單或要求插單,敬請見諒。
- 下單即代表同意並接受本預購商品注意事項。
💛 個人因素取消訂單說明
- 若因個人因素仍需取消訂單,訂單金額將全數轉為本店購物金使用。
- 購物金無法退還現金。
- 購物金無使用期限,可於日後任意折抵商品。
📦 代購採購服務說明
- 請理解代購屬客製化採購服務,一旦下單即會產生採購與作業成本。
- 若商品遇缺貨、停產或日本端無法供貨,本店將提供退款或購物金擇一處理。
感謝您的理解與耐心等候,CURRENT & CO. 會持續為您挑選安心、優質的日本好物 ♡
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免運訂單遇缺貨處理說明
日本商品流動速度較快,若遇缺貨情況將依以下方式協助處理。
🚚 免運門檻說明
- 本賣場滿 NT$3,500 可享免運優惠。
- 實際適用配送方式以頁面設定為準,包含超商或宅配等方式。
- 因日本商品缺貨與補貨流動速度較快,可能會遇到訂單達免運門檻後,其中部分商品於採購或確認時突然缺貨的情況。
① 退購物金|推薦方式 ✅
- 缺貨商品金額將退回為購物金,存入您的會員帳戶。
- 購物金可於下次購買商品時直接折抵使用。
- 選擇退購物金時,原訂單免運資格不受影響。
- 後續訂單是否享有免運,仍依當時免運門檻與活動規則為準。
② 退刷 / 退款|需補運費
- 若您希望缺貨商品直接退款,款項將退回原付款方式。
- 若退款後訂單金額低於 NT$3,500 免運門檻,該筆訂單將需補收運費 NT$60。
- 補收運費後,我們將依訂單狀況協助安排後續出貨。
📩 缺貨通知與處理流程
- 確認商品缺貨後,我們會第一時間通知您。
- 請依照需求選擇退購物金或退刷 / 退款方式。
- 收到您的回覆後,客服將依您選擇的方式協助處理。
謝謝您的理解與支持,CURRENT & CO. 會盡力在缺貨波動中,將商品順利送到您手上 ♡
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注意事項
下單前請先確認以下說明,以保障您的購物權益。
📦 現貨與預購商品出貨說明
- 若同一筆訂單內同時包含現貨與預購商品,將會等候商品全數到齊後再一起寄出。
- 若希望提前收到現貨商品,建議分成兩筆訂單下單。
- 如有任何疑問,歡迎透過官方 LINE 與我們聯繫。
🔁 退換貨商品完整性說明
- 如需辦理退換貨,請維持商品全新狀態與包裝完整。
- 商品需包含本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料。
- 如有遺失、毀損或缺件,將可能影響退換貨權益,並可能需支付整新費用。
- 詳細規範請參閱退換貨說明。
CURRENT & CO. 感謝您的理解與配合 ♡